Rajawalipublik.com, – BENGKULU UTARA – Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi kesempatan bagi Perumda Air Minum Tirta Ratu Samban Kabupaten Bengkulu Utara untuk menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pelanggan.
Melalui jajaran karyawan dan karyawati, Perumda Tirta Ratu Samban menyampaikan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh pelanggan, khususnya masyarakat Kabupaten Bengkulu Utara yang menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Ratu Samban Bengkulu Utara, Ujang Zakaria, SH, http://M.Ap., mengatakan pelanggan memiliki peran yang sangat penting dalam mendorong perusahaan untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Pelanggan adalah mitra utama kami. Kepercayaan dan dukungan yang diberikan selama ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah, meningkatkan kualitas layanan, dan memastikan distribusi air bersih berjalan optimal,” ujar Ujang Zakaria, Kamis (4/9/2026).
Menurutnya, peringatan Harpelnas yang mengusung tema “Senyum Pelanggan Indonesia” sejalan dengan komitmen Perumda Tirta Ratu Samban untuk menghadirkan pelayanan yang ramah, responsif, dan profesional.
“Kami menyadari pelayanan air bersih adalah kebutuhan dasar masyarakat. Oleh karena itu, di momen Harpelnas ini kami ingin menegaskan komitmen untuk terus mendengarkan masukan pelanggan dan meningkatkan mutu pelayanan,” tambahnya.
Ia juga berharap, hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan dapat terus terjalin harmonis. Pihaknya membuka ruang komunikasi seluas-luasnya bagi pelanggan untuk menyampaikan saran maupun pengaduan demi perbaikan layanan ke depan.
“Atas nama manajemen dan seluruh karyawan-karyawati Perumda Air Minum Tirta Ratu Samban, kami mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026. Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami,” tutup Ujang.
